东航电子客票开通城市

已开通的城市有：东部（7）：上海、杭州、温州、张家界、宁波、合肥、黄山；北部（14）：北京、大连、沈阳、呼和、长春、包头、哈尔滨、烟台、石家庄、济南、青岛、天津、太原、兰州、西宁(10月15日起)；南部（14）：广州、深圳、海口、三亚、福州、厦门、成都、绵阳、重庆、南昌、郑州、长沙、桂林、贵阳；其它（5）：西安、昆明、武汉、南京、无锡；备注：用户可销售上述城市始发和上述城市之间的东航航班。城市名用黑色字体表示的，说明该城市可接受关于电子客票的任何业务；城市名用蓝色字体表示的，请用户详细查看简报7,8,9条中的内容。东部：上海－－证件号码必须输入正确；上海始发的婴儿票、OPEN免票暂不要销售。张家界－－机场安检只接受T4联，不接收行程单；机场无柜台，相关业务需在市区营业部办理。若旅客遗失T4联，只能重新购票。宁波－－机场暂不能为旅客打印T4联。黄山－－机场无柜台，相关业务需在市区营业部办理。合肥－－暂不能销售，HFE—JJN，HFE—SHE。北部：大连、天津－－机场安检只接收T4联，暂不接收行程单；机场无柜台，相关电子客票业务需在市区营业部办理。若旅客遗失T4联，可在市区营业部办理手续。呼和、长春、包头、哈尔滨、烟台－－机场无柜台，相关电子客票业务需在市区营业部办理。石家庄－－机场可为散客打印T4联（8月17日起），其它业务无法办理，需在市区营业部办理。济南－－机场安检只接收T4联，暂不接收行程单；机场可打印T4联（6月16日起）；青岛－－请用户告知旅客：在青岛机场办理登机手续前，先到B岛东航电子客票柜台进行再确认。兰州－－兰州机场始发的MU5727（LHW-URC）,MU5728(LHW-KMG)暂不能销售电子客票。西宁－－10月15日开通业务（以航班始发日期为准），机场无柜台,安检暂只接受T4联,其它业务需在市区售票处办理。（地址请在下载区下载）南部：海口、厦门－－机场暂无法为旅客打印T4联；海口始发的MU5748(HAK-KMG)、厦门机场始发的MU5780(XMN-KMG)暂不能销售电子客票。三亚、绵阳－－当地无东航营业部，机场无柜台，不能办理电子客票更改业务。南昌－－机场暂无法为旅客打印T4联和行程单；安检暂不接受行程单；其它业务可接收。郑州、长沙、桂林、贵阳－－机场无柜台，相关电子客票业务需在市区营业部办理。其它：南京－－机场安检只接收T4联，暂不接收行程单。无锡－－当地无东航营业部，机场无柜台，不能办理电子客票更改业务各机场专柜地址上海虹桥机场：票台：B楼东航国内问讯处（8月24日起）值机：B楼77－79号柜台（7月1日起）上海浦东机场：票台：A-B岛间东航电子客票柜台值机: 14号柜台西安咸阳机场：票台：值机2号和3号柜台武汉天河机场:票台：东航4号补票柜台青岛流亭机场:票台：机场B岛东航电子客票柜台北京首都机场:票台：Q岛值班经理柜台Q:上海机场始发的电子客票旅客证件号码错误，怎么办？A:旅客在虹桥，浦东机场发现证件号码与离港系统中不匹配而向出票单位提出更改证件号码时，出票单位根据实际情况为旅客更改证件号码，出票单位必须在电子客票系统中利用“其它信息修改”功能更改证件号码，不允许在定座终端上更改。更改完毕后，必须告知旅客到虹桥，浦东的电子客票办票专柜进行确认。（由于离港无法及时收到正确的证件号码信息，因此，须旅客到票台进行确认）