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    上海华杰旅行社有限公司成立于1994年,是经营国内旅游、航空机票代理的大型专业旅行社。
    多年来,公司以旅游为主,开设了抵达全国各地百余条旅游线路,在市场销售运作中,实行电脑联网,售票网上查询,推行散客旅游规模效应的方法,发挥旅行社在功能和网络上的优势,为上海市同行业的百强企业之一。
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飞机晚点旅客怎么办?

 

飞机晚点旅客怎么办?

    高峰期,航班晚点是正常现象。一般说来,航班延误主要由天气、机械故障、旅客本人以及飞机周转等原因造成。

    据《民航客运规则》规定,航班不正常时:

    如果是因机械原因,航空公司应该向旅客提供餐食或住宿;

    如果是天气等突发事件原因,航空公司将协助旅客安排餐食和住宿,但费用可由旅客自理;

    航班不正常时,航空公司根据旅客要求,可以接受旅客按原价退票。

    另外,按现在通行的做法,如果可能,按旅客要求,航空公司可安排旅客转机。

    如果旅客在航班延误时没有及时得到上述服务,旅客有权向航空公司或机场进行投诉。

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